Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta página explica, de forma simples, quais dados o site da Canaã Materiais Elétricos (CNPJ 23.701.098/0001-00 e filiais) usa, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. O que o site não faz

2. O que fica guardado no seu aparelho

Para você não perder o pedido ao fechar a página, os itens do carrinho, as observações e a loja escolhida ficam guardados somente no seu navegador. Essas informações não são enviadas para nós enquanto você não pedir. Você pode apagá-las a qualquer momento pelo botão “Esvaziar carrinho” ou limpando os dados do navegador.

3. O que você nos envia pelo WhatsApp

Quando você toca em “Enviar pedido pelo WhatsApp”, o site abre o WhatsApp com uma mensagem pronta contendo a loja escolhida, os produtos, as quantidades, as observações e o seu nome (se você preencheu; é opcional). Você confere a mensagem e decide se envia. A partir daí, recebemos a conversa e o seu número de WhatsApp.

Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido de orçamento, informar preços e disponibilidade e combinar a retirada ou entrega. A conversa no WhatsApp também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas e pedidos pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais, como as fiscais. Depois disso, eles podem ser apagados.

5. Links para outros sites

Os botões “Como chegar” abrem o Google Maps e o botão do Instagram abre o Instagram. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que temos dados seus, acesso a eles, correção, exclusão, informações sobre com quem foram compartilhados e revogação do consentimento. Basta falar com qualquer uma das nossas lojas:

7. Segurança

O site não guarda dados de clientes em servidor e só carrega o próprio conteúdo. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se identificarmos qualquer problema que afete seus dados, avisaremos.

8. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.